Jugendstilhotel Trifels

Datenschutzerklärung

(aktualisiert März 2026)

I. Informationen über uns als Verantwortliche

Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne ist:

Jugendstilhotel Trifels GmbH & Co. KG
Kurhausstraße 25
76855 Annweiler am Trifels, Ortsteil Bindersbach

Telefon: +49 6346 30 88 60
E-Mail: info@jugendstilhotel-trifels.de

Vertreten durch:
Bettina Hornbach, Geschäftsführerin
Angelika Hornbach, Geschäftsführerin

II. Rechte der Nutzer und Betroffenen

Als Nutzer unserer Website haben Sie nach DSGVO insbesondere das Recht:

  • auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • auf Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO),
  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • auf Widerspruch gegen künftige Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO),
  • auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
  • auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

III. Informationen zur Datenverarbeitung

1. Serverdaten

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit an unseren Hosting-Provider übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität).

2. Cookies und Consent-Management

Wir setzen ein Cookie-Consent-Tool (Complianz) ein. Dort können Sie entscheiden, welche nicht-notwendigen Dienste (z. B. YouTube) Sie erlauben.

  • Notwendige Cookies: für den Betrieb erforderlich (z. B. Warenkorb, Login).
  • Statistik-Cookies: Matomo (s. unten).
  • Marketing-Cookies/Drittanbieter: nur nach Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

3. Matomo (Webanalyse)

Wir nutzen Matomo zur Analyse der Nutzung unserer Website. Die IP-Adressen werden anonymisiert gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an Analyse und Optimierung).

4. YouTube

Auf unseren Seiten sind Videos von YouTube (Google Ireland Ltd.) eingebunden. Eine Datenübertragung an YouTube erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

  • Erhobene Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, evtl. Cookies.
  • Übermittlungen in die USA: abgesichert durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF).
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).

5. WooCommerce & WooPayments (Online-Shop & Gutscheine)

Für Gutscheinverkäufe und Buchungen nutzen wir WooCommerce und WooPayments.

  • Verarbeitete Daten: Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen.
  • Übermittlungen in Drittländer: je nach Zahlungsart möglich (z. B. Kreditkarte über Stripe/US-Dienstleister, abgesichert über DPF/SCC).
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (gesetzliche Pflichten).

6. Beds24 (Buchungssystem) bzw. Sihot (PMS) und dirs21 (Channel-Manager)

Zimmer- und Pauschalbuchungen werden bis April 2026 über Beds24 abgewickelt.
Zum 01.04.2026 werden Zimmer- und Pauschalbuchungen über das PMS Sihot und den Channel-Manager dirs21 abgewickelt.

  • Verarbeitete Daten: Kontaktdaten, Aufenthaltsinformationen, Zahlungsdetails.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Pfalzcard GmbH (kostenlose Gästekarte) und AVS Meldewesen (Ausstellung der Pfalzcard)

Wir schenken unseren privat reisenden Gästen die Pfalzcard. Das ist eine Gästekarte, mit der Sie kostenlos den öffentlichen Nahverkehr nutzen können und freien oder ermäßigten Eintritt zu vielen Freizeiteinrichtungen haben. Zur Ausstellung der Pfalzcard geben wir Ihren Namen, Ihre Aufenthaltsdauer und Ihre E-Mail-Adresse an das AVS Meldewesen weiter.

8. Newsletter (WordPress Plugin „Newsletter“)

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Dafür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen.

  • Verfahren: Double-Opt-In.
  • Widerruf: jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter möglich.
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).

9. Kontaktformulare & Event-Anfragen

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Daten zur Bearbeitung der Anfrage.

  • Löschung: nach Abschluss, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Kommunikation).

10. Speicherfristen & Löschung

  • Vertrags- und Buchungsdaten: nach HGB/GoBD bis zu 10 Jahre.
  • Anfragen/Newsletterdaten: bis Widerruf oder Erledigung.
  • Serverlogs: max. 7 Tage, außer zur Beweissicherung.

IV. Weitergabe an Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter/Dienstleister ein:

  • Hosting & E-Mail: eigener Server/Provider, Standort Deutschland/EU.
  • WooCommerce & WooPayments: Abwicklung Gutschein-/Onlinezahlungen.
  • Beds24: Buchungssystem.
  • Sihot: Property Management System
  • dirs21: Channel Manager
  • Newsletter-Plugin (WordPress): Versand von Newslettern.
  • Matomo: Statistik (Self-Hosting, keine Drittweitergabe).
  • Pfalzcard GmbH: Kostenlose Gästekarte
  • AVS Meldewesen: Zur Ausstellung der Pfalzcard

Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

V. Stand der Erklärung

Stand: März 2026
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, unseres Angebots oder eingesetzter Technik zu aktualisieren.